株式会社 伸和ホールディングス

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アイリスオーヤマ（株）、東芝テック（株）と連携生つくね配膳ロボ１号（仮）オペレーションシステム（N・H・O・S）を開発

2022.01.25｜ Topics

2022．1.24｜ プレスリリース

株式会社伸和ホールディングス（本社：北海道札幌市、代表取締役：佐々木稔之、以下当社）は、ソフトバンクロボティクス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：冨澤文秀）の配膳・運搬ロボット「Servi（サーヴィ）」に、業界ニーズに合わせたアイリスオーヤマ株式会社（本社：仙台市、代表取締役社長 大山 晃弘）独自のオプションの追加を可能にした「Servi アイリスエディション」（以下、「Servi」）と東芝テック株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：錦織弘信）が提供するモバイルオーダーシステムを使用し、道内初となる炭火居酒屋炎オリジナルの非接触型の生つくね配膳ロボオペレーションシステム「NHOS」を開始致します。

■ウィズコロナの時代に突入し、これからの飲食店の形が変化していく事が確実視される中、働き手の不足、非接触サービスのお客様ニーズが高まっていることから、炭火居酒屋炎の接客オペレーションに配膳ロボットを導入し、テーブルモバイルオーダーと併せて、非接触型のサービスを開始致します。

■配膳ロボットとは？

ソフトバンクロボティクス（株）が開発した配膳ロボットは、炭火居酒屋 炎仕様にカスタマイズし、生つくねを「よりはやく、おいしく、楽しく」届けることを目的とし、お客様へ安心・安全も同時にお届けできる画期的なロボットです。

■ロボットが心づくしのサービス

非接触型とはいえ、細やかなサービスにも対応できる例として、生つくね配膳ロボ１号（仮）が誕生日のお祝いサービスまで網羅しており、誕生日のお客様のテーブルまでハッピーバースデイを歌いながら、当店自慢のバースデイ生つくねを持ってお客様のところへお届けし、生つくね配膳ロボ１号（仮）がお客様に心のこもったお祝いが出来るシステムを開発致しました。

■モバイルオーダー

お客様のテーブルでQRコードを読み込むと、自身のスマホからメニューを注文することが可能で、配膳ロボットが提供を行う事で非接触型の接客サービスが実現致します。

これをきっかけに当社ではDX化を推し進め、様々なサービスを行って参ります

■会社概要
商号　　 ： 株式会社伸和ホールディングス
代表者　 ： 代表取締役　佐々木　稔之
所在地　 ： 〒063-0802　札幌市西区二十四軒2条3丁目2番36号
設立　　 ： 2006年8月
事業内容 ： 飲食店・物販店・工場運営
資本金　 ： 1,300万円
URL　　　： http://shinwa-holdings.co.jp/

 

■本件に関するお問い合わせ先
企業名：株式会社伸和ホールディングス
担当者名：中山　洋輔
TEL：011-624-7871

080-1874-4623
Email：honbu@shinwa1-group.net

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